Tessa van der Woude

Mijn naam is Tessa.

Ik haal energie uit echte verbinding: luisteren, zien wat iemand nodig heeft en ruimte maken voor wie iemand werkelijk is. Voor mij draait contact niet alleen om woorden, maar vooral om aandacht, rust en respect.

Binnen ons kantoor ben ik vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Ik vind het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt en direct merkt dat er tijd en aandacht voor hen is. Wanneer iemand contact opneemt met een vraag, zorg ik ervoor dat deze op de juiste plek terechtkomt. Ik verbind door naar de juiste afdeling of adviseur, zodat klanten snel en duidelijk geholpen worden.

Daarnaast behandel ik schades en ondersteun ik bij administratieve processen. Ook hierbij neem ik de tijd om helder uit te leggen wat er nodig is en wat iemand kan verwachten stap voor stap, zonder onnodige ingewikkeldheid.

Voor mij is het belangrijkste dat mensen zich gezien voelen en met vertrouwen en een gerust gevoel verder kunnen.